Az új szolgáltatás fél évvel azután érkezik, hogy a vállalat a kiseladókat feldühítette az áremeléssel, amely a profit jelentős csökkenésével fenyegetett. Január közepén az eBay figyelmeztette az eladókat, hogy a "Basic eBay Stores" szolgáltatás havi előfizetői díja 9,95 dollárról 15,95 dollárra növekszik, valamint a 10 napos listázás díja kb. duplájára, 40 centre emelkedik.

Új bevételi források reményében, valamint az eladók elpártolásától tartva az eBay egy új szolgáltatást indított, amely arra ösztönzi a kis és közepes eladókat, hogy olyan saját webáruházat építsenek ki, amely az elektronikus kereskedelmi nagyvállalattól függetlenül működik.

Az eBay új ProStores szolgáltatása lehetővé teszi az eladók számára, hogy megtervezzék a saját fix áras e-kereskedelmi oldalukat, amelyhez egyedi webcímet is kapnak. A szolgáltatás, amely 6.95 USD/hó ártól, és 0,5-1,5 százalék forgalmi díjtól elérhető, lehetővé teszi, hogy a saját maguk által tervezett weblapot az eBay oldalukhoz linkeljék, és tranzakciós szolgáltatásként pedig a PayPal-t, az eBay népszerű szolgáltatását használják.

Növekedést remélnek A lépést az teszi szükségessé, hogy a vállalat évről évre számított bevétel-növekedése lelassul a fő tevékenységi körében. Különösen igaz ez az USA-ra és Németországra, ahogy a vállalat piaci részesedése a maximumához közelít. A kaliforniai San Jose központú vállalat agresszívan próbált terjeszkedni az olyan új piacokon, mint Kína vagy India, ám emellett kísérletezett online apróhirdetéssel is, ingatlankereskedelemmel, és új üzleti vállalkozásokkal annak érdekében, hogy a kétszámjegyű bevétel-növekedést fenntartsa a jövedelmező észak-amerikai és nyugat-európai e-kereskedelmi területeken.

Michael Dearing, az eBay volt alelnöke és általános értékesítési menedzsere elmondta, hogy éveken keresztül vádolták az eBay alkalmazottakat, hogy megpróbálják a vállalatot az online aukciókon túl is kiterjeszteni, beleértve olyan szolgáltatások létrehozását, amely az eBay-t valamiféle tanácsadói szolgáltatássá alakítaná, amely a kis- és középvállalkozásoknak segít az e-kereskedelmi jelenlétben.

Az eBay legnagyobb eladói, mint pl. olyanok, akik kínai ruhát árulnak, vagy számítógépgyártók, akik dollármilliós értékben árulnak felszerelést minden hónapban, ezek egy harmada saját e-kereskedelmi üzletet működtet. Dearing elmondta azonban, hogy több mint 100.000 kis eladó, akik mindennel kereskednek a kézzel kötött pulóvertől a Pez adagolóig, gyakran nem rendelkeznek saját oldala, csak az eBay áruházzal.

Kiskereskedők növekvő költségei Meg Whitman, a vállalat vezérigazgatója elmondta, hogy a vállalat, ami a 2004 évet 778,2 millió USD nettó bevétellel és 1,31 milliárd USD eredménytartalékkal zárta, valószínűleg osztalékot fog fizetni, vagy visszavásárolja részvényeinek egy részét. Sok más szilikon-völgyi technológiai vállalathoz hasonlóan a 10 éves eBay sosem fizetett osztalékot, ehelyett inkább a profitot kutatás-fejlesztésre, marketingre vagy más üzleti terjeszkedésre használta fel.

A több mint 100, San Jose-ban az éves ülésen megjelent részvényes előtt Whitman elmondta, hogy nem zárkóznak el a részvényeseknek történő pénzkifizetéstől, amennyiben a vállalat stratégiai tartalékokkal fog rendelkezni.

Whitman továbbá eloszlatta egy részvényes aggodalmait, akit a vállalat csökkenő részvényárai nyugtalanítottak. Az eBay részvényei a decemberi 59,21 USD-hez képest 40 százalékkal csökkentek. Legutóbb a részvények 5,4 százalékponttal, 1,95 USD-vel, estek, és 34,44 USD-vel zártak a Nasdaq-on.

Whitman ugyanakkor ezzel kapcsolatban elmondta, hogy hosszú távon optimista a vállalatot illetően: "Hatékony-e a tőzsde napról-napra, hétről-hétre? Valószínűleg nem."